Zarządzanie zmianą w kulturze Lean
Przygotowanie Managera do wdrożenia kultury Lean w organizacji
O szkoleniu:
Szkolenie koncentruje się na prowadzeniu zmian, które dotyczą codziennej pracy, standardów, procesów i zachowań liderów. Pomaga przygotować ludzi do zmiany, ograniczać opór i utrwalać nowe sposoby pracy po zakończeniu projektu. Warto wziąć udział, gdy wdrożenia Lean startują poprawnie, ale nie utrzymują się w organizacji.
Cele:
- Zrozumienie roli i zadań Managera Lean
- Zdefiniowanie standardów pracy Managera
- Przygotowanie Managera do wdrożenia kultury Lean w organizacji
- Zapoznanie z zasadami zarządzania zmianą
Program:
- Zadania Managera Lean w organizacji
- Standardy pracy Managera Lean
- Metody i techniki radzenia sobie z oporem na zmianę, jaką jest wdrożenie Lean - case studies
- „Umowa górą” i „Umowa zespołowa” - kluczowe narzędzia zarządzania zmianą
- 5 kroków skutecznego wdrażania zmiany na przykładzie Lean - przewodnik
Narzędzia:
- Fazy zmiany wg. V. Satir
- Kluczowe czynniki sukcesu i niepowodzenia wprowadzania zmiany
- Kanwa zmiany
- Plan komunikacji zmiany
- Zasady konstruktywnej rozmowy o obiekcjach
Efekty:
- Rozumienie procesów zmian w organizacji
- Umiejętność prowadzenia właściwych ustaleń z przełożonymi i zespołami, dla ułatwienia wdrażania Lean jako zmiany w firmie
- Znajomość warunków skutecznego wdrożenia Lean i umiejętność przeciwdziałania ryzykom we wdrażaniu Lean w organizacji
Kiedy warto:
- Pracownicy podchodzą do Lean Management z dużym oporem i sceptycyzmem
- Lean jest traktowany jako „kolejny projekt”, a nie zmiana sposobu działania firmy
- Liderzy komunikują zmianę w różny sposób i wysyłają sprzeczne sygnały
- Pracownicy nie rozumieją, po co firma wdraża Lean Management
- Managerowie mają trudność z przekonaniem ludzi do zmian
- W organizacji pojawia się dużo plotek i niepewności podczas zmian
- Projekty usprawniające przeciągają się lub tracą tempo
- Różne działy inaczej rozumieją cele i sposób wdrożenia zmian
- Pracownicy nie wiedzą, dlaczego zmiana jest wprowadzana
- Brakuje jasnego planu komunikacji i wdrożenia zmian
- Managerowie skupiają się na zadaniach, ale pomijają pracę z ludźmi
- Zmiany są wdrażane „odgórnie” bez zaangażowania pracowników
- Organizacja ma problem z utrzymaniem efektów po zakończeniu wdrożenia
Organizacja:
- Zapraszamy do udziału w 2 dniowym szkoleniu na terenie firmy Klienta
- Szkolenie realizowane w języku polskim lub angielskim
- Grupa do 16 osób
- Możliwość uzyskania dofinansowania do szkolenia
- W przypadku dodatkowych pytań, bądź trudności w wyborze szkolenia, prosimy o kontakt:
e-mail: biuro@lmcg.com.pl
tel. +48 780 549 757
Zapraszamy do udziału.
Szkolenie zarządzanie zmianą - dla kogo
Zajęcia kierujemy do osób, które odpowiadają za wprowadzenie nowego sposobu pracy w zespole. Uczestnikami są najczęściej:
- managerowie i kierownicy działów produkcyjnych oraz biurowych;
- liderzy zespołów i mistrzowie na hali;
- koordynatorzy wdrożeń Lean i specjaliści do spraw doskonalenia;
- osoby odpowiadające za komunikację wewnętrzną w czasie reorganizacji;
- właściciele mniejszych firm prowadzący zmianę osobiście.
Program przydaje się także tam, gdzie zmianę ogłasza zarząd, a wykonują ją liderzy średniego szczebla. To właśnie oni odpowiadają na pytania pracowników i tłumaczą sens nowych zasad.
Zapraszamy również zespoły mieszane, złożone z przedstawicieli kilku działów. Wspólne zajęcia porządkują język, jakim firma mówi o zmianie. Dzięki temu produkcja, jakość, logistyka oraz administracja przekazują pracownikom spójny komunikat.
Zarządzanie zmianą dla menedżerów
Najlepszy moment przychodzi wtedy, gdy wdrożenie już wystartowało, lecz zaczyna tracić tempo. Sygnałem bywa otwarty opór pracowników albo cisza, za którą stoi brak zrozumienia celu. Zapisz zespół na zajęcia, jeśli rozpoznajesz w firmie takie sytuacje:
- pracownicy traktują Lean jako kolejny projekt, nie jako nowy sposób działania;
- liderzy opisują zmianę różnymi słowami i wysyłają sprzeczne sygnały;
- w organizacji krążą plotki, a niepewność rośnie z tygodnia na tydzień;
- efekty wdrożenia znikają kilka miesięcy po zakończeniu projektu.
Zarządzanie zmianą dla menedżerów wymaga różnych akcentów, zależnie od pełnionej roli. Kierownik działu skupia się na planie komunikacji oraz na ustaleniach z przełożonym. Lider zespołu ćwiczy rozmowę o obiekcjach, ponieważ jako pierwszy styka się z oporem. Koordynator wdrożenia pracuje nad utrzymaniem standardu po zamknięciu projektu.
Zarządzanie zmianą w kulturze lean - po co?
Zajęcia dają gotowe narzędzia zamiast ogólnych rad. Uczestnicy poznają fazy zmiany, dzięki czemu rozumieją, dlaczego spadek nastrojów w zespole pojawia się w każdym wdrożeniu. Pracujemy na kanwie zmiany, planie komunikacji, „Umowie górą" oraz „Umowie zespołowej". Program zamyka przewodnik po pięciu krokach wprowadzania zmiany. Po zajęciach manager:
- nazywa powód zmiany językiem zrozumiałym dla pracownika;
- prowadzi rozmowę o obiekcjach bez eskalacji konfliktu;
- planuje komunikację przed startem wdrożenia, nie po pierwszych problemach;
- rozpoznaje czynniki ryzyka, zanim projekt zatrzyma się na dobre;
- utrzymuje nowy standard długo po zakończeniu wdrożenia.
Zarządzanie zmianą w kulturze Lean różni się od klasycznego prowadzenia projektu jednym punktem. Zmiana dotyczy tutaj codziennych zachowań, więc bez pracy z ludźmi nowe rozwiązania nie utrzymają się dłużej niż kilka tygodni.
Codzienne zarządzanie zmianą - szerokie zastosowanie
Codzienne zarządzanie zmianą sprawdza się wszędzie tam, gdzie praca ma powtarzalny rytm. Hala produkcyjna, biuro obsługi Klienta, magazyn czy dział administracji korzystają z tych samych zasad. Uczestnicy stosują je przy zmianie standardu pracy, przy reorganizacji działu, przy wdrożeniu nowego systemu oraz przy scalaniu zespołów.
Codzienne zarządzanie zmianą oznacza drobne korekty wprowadzane na bieżąco, bez czekania na duży projekt. Manager, który opanuje ten rytm, przeprowadza zespół również przez większe transformacje. Zasady pozostają te same, zmienia się jedynie skala.
Szkolenie zarządzania zmianą realizujemy na terenie firmy Klienta przez dwa dni, w wymiarze 16 godzin lekcyjnych. Grupa liczy do 16 osób, zajęcia prowadzimy w języku polskim albo angielskim. Istnieje możliwość uzyskania dofinansowania do udziału. Metodyka obejmuje wstęp teoretyczny, ćwiczenia zespołowe, gry, analizy przypadków oraz wyjście na gemba. Zakres dopasowujemy do etapu, na którym znajduje się Twoja firma.