Problem Solving - Techniki rozwiązywania problemów
Szkolenie przeznaczone dla obszarów biurowych i usługowych
Cele:
- Zrozumienie metodologii rozwiązywania problemów
- Poznanie narzędzi rozwiązywania problemów (5Why, 5W2H, Diagram Ishikawy, Matryca oceny pomysłów)
- Zapoznanie ze skutecznym planowaniem i nadzorem nad działaniami
- Zapoznanie z technikami procesu rozwiązywania problemów jak Raport 8D czy Raport A3
- Zrozumienie kluczowych warunków sukcesu w procesie rozwiązywania problemów
- Praktyczne przećwiczenie procesu rozwiązywania problemów
Program:
- 4 Kroki procesu rozwiązywania problemów
- Narzędzia diagnozy problemu - 5W2H
- Narzędzia poszukiwania przyczyn - 5WHY, Diagram Ishikawy
- Narzędzia planowania i oceny działań
- Raport 8D i A3
Narzędzia:
- 5Why
- 5W2H
- Diagram Ishikawy
- Matryca oceny pomysłów
- Raport 8D
- Raport A3
Efekty:
- Rozumienie procesu rozwiązywania problemów
- Znajomość 4 kroków rozwiązywania problemów
- Znajomość technik rozwiązywania problemów niezbędnych do poszukiwania przyczyn i rozwiązywania problemów
Grupa docelowa:
- Liderzy zespołów
- Pełnomocnicy zintegrowanych systemów zarządzania jakością
- Dyrektorzy, kierownicy działów administracyjnych
- Dyrektorzy, kierownicy działów: optymalizacji procesów/lean/kaizen, jakości
- Specjaliści ds. lean, specjaliści ds. jakości
- Wszyscy zainteresowani Problem Solving
Organizacja:
- Zapraszamy do udziału w 2 dniowym szkoleniu na terenie firmy Klienta
- Szkolenie realizowane w języku polskim lub angielskim
- Grupa do 16 osób
- Możliwość uzyskania dofinansowania do szkolenia
- W przypadku dodatkowych pytań, bądź trudności w wyborze szkolenia, prosimy o kontakt:
e-mail: biuroprojektow@lmcg.com.pl
tel. +48 780 549 757
Zapraszamy do udziału.
Jak skutecznie rozwiązywać problemy w pojawiające się w pracy? Dzięki organizowanym przez nas szkoleniom będzie to znacznie łatwiejsze. Oferujemy kompleksowe szkolenia z rozwiązywania problemów, które dzięki wykorzystaniu zróżnicowanych technik pozwalają skutecznie radzić sobie z trudnościami, jakie spotykają nas w miejscu pracy.
Jak uczyć się rozwiązywania problemów?
Oferujemy kompleksowe szkolenia, dzięki którym podejmowanie decyzji w trudnych, wymagających i stresujących okolicznościach będzie znacznie łatwiejsze. W trakcie szkoleń dowiedzą się Państwo:
- jakie są sprawdzone narzędzia i metody poszukiwania przyczyn powstawania problemów
- metody rozwiązywania problemów w organizacji o określonej strukturze,
- w jaki sposób prowadzić rzetelny nadzór oraz planowanie działań korygujących i zapobiegawczych,
- w jaki sposób umiejętność rozwiązywania problemów za pomocą sprawdzonych technik może nam pomóc w życiu zawodowym.
Realizowane przez nas szkolenie rozwiązywanie problemów jest skierowane do osób podejmujących ważne decyzje zawodowe i personalne w swoim środowisku pracy, a także do wszystkich, którzy są zainteresowani tą tematyką i chcą ją zgłębić w odniesieniu do codziennych zadań i obowiązków.