facebook instagram linkedin

Problem Solving - Techniki rozwiązywania problemów

Szkolenie przeznaczone dla obszarów biurowych i usługowych

  • 5W2H
  • 5Why
  • Diagram Ishikawy
  • Matryca oceny pomysłów
  • Raport 8D i Raport A3

Czas trwania: 2 dni / 16 godzin lekcyjnych

Miejsce: W firmie / wyjścia na Gemba

Problem Solving - Techniki rozwiązywania problemów

Problem Solving - Techniki rozwiązywania problemów

Szkolenie przeznaczone dla obszarów biurowych i usługowych

Cele:

  • Zrozumienie metodologii rozwiązywania problemów
  • Poznanie narzędzi rozwiązywania problemów (5Why, 5W2H, Diagram Ishikawy, Matryca oceny pomysłów)
  • Zapoznanie ze skutecznym planowaniem i nadzorem nad działaniami
  • Zapoznanie z technikami procesu rozwiązywania problemów jak Raport 8D czy Raport A3
  • Zrozumienie kluczowych warunków sukcesu w procesie rozwiązywania problemów
  • Praktyczne przećwiczenie procesu rozwiązywania problemów

Program:

  • 4 Kroki procesu rozwiązywania problemów
  • Narzędzia diagnozy problemu – 5W2H
  • Narzędzia poszukiwania przyczyn – 5WHY, Diagram Ishikawy
  • Narzędzia planowania i oceny działań
  • Raport 8D i A3

Narzędzia:

  • 5Why
  • 5W2H
  • Diagram Ishikawy
  • Matryca oceny pomysłów
  • Raport 8D
  • Raport A3

Efekty:

  • Rozumienie procesu rozwiązywania problemów
  • Znajomość 4 kroków rozwiązywania problemów
  • Znajomość technik rozwiązywania problemów niezbędnych do poszukiwania przyczyn i rozwiązywania problemów

Grupa docelowa:

  • Liderzy zespołów
  • Pełnomocnicy zintegrowanych systemów zarządzania jakością
  • Dyrektorzy, kierownicy działów administracyjnych
  • Dyrektorzy, kierownicy działów: optymalizacji procesów/lean/kaizen, jakości
  • Specjaliści ds. lean, specjaliści ds. jakości
  • Wszyscy zainteresowani Problem Solving

Organizacja:

  • Zapraszamy do udziału w 2 dniowym szkoleniu na terenie firmy Klienta
  • Szkolenie realizowane w języku polskim lub angielskim
  • Grupa do 16 osób
  • Możliwość uzyskania dofinansowania do szkolenia
  • W przypadku dodatkowych pytań, bądź trudności w wyborze szkolenia, prosimy o kontakt:

    e-mail: biuroprojektow@lmcg.com.pl
    tel. +48 780 549 757

Zapraszamy do udziału.

×

Niezbędne pliki cookies

Te pliki cookie są niezbędne do działania strony i nie można ich wyłączyć. Służą na przykład do utrzymania zawartości koszyka użytkownika. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała te pliki cookie, ale wtedy strona nie będzie działała poprawnie.

Zawsze aktywne

Analityczne pliki cookie

Te pliki cookie pozwalają liczyć wizyty i źródła ruchu. Dzięki tym plikom wiadomo, które strony są bardziej popularne i w jaki sposób poruszają się odwiedzający stronę. Wszystkie informacje gromadzone przez te pliki cookie są anonimowe.