First Time Manager
Szkolenia dla managerów
O szkoleniu:
Rutyny managerskie to system codziennych działań, który pomaga menedżerom skuteczniej organizować pracę, monitorować wyniki i szybko reagować na pojawiające się problemy. Jasne zasady spotkań, eskalacji, pracy ze wskaźnikami i komunikacji pozwalają ograniczyć chaos oraz zwiększyć odpowiedzialność zespołu.
Szkolenie pokaże, jak zbudować skuteczne rutyny managerskie i wdrożyć je do codziennej pracy. To praktyczne warsztaty dla menedżerów, którzy chcą lepiej zarządzać zespołem, podejmować decyzje na podstawie danych i konsekwentnie realizować cele.
Cele:
Uczestnicy szkolenia:
- Poznają różnice pomiędzy rolą specjalisty, managera i lidera oraz zrozumieją wyzwania wynikające z przejścia na stanowisko kierownicze.
- Rozwiną świadomość własnego stylu przywództwa oraz jego wpływu na sposób zarządzania zespołem.
- Poznają zasady budowania autorytetu lidera i tworzenia efektywnego, zaangażowanego zespołu.
- Nauczą się dobierać styl zarządzania do poziomu kompetencji, samodzielności i zaangażowania pracowników.
- Poznają narzędzia skutecznego planowania pracy zespołu, ustalania priorytetów i organizacji działań.
- Rozwiną umiejętność wyznaczania celów oraz formułowania jasnych oczekiwań wobec pracowników.
- Nauczą się skutecznie delegować zadania, rozwijać odpowiedzialność pracowników i monitorować realizację celów.
- Rozwiną kompetencje prowadzenia rozmów rozliczających, korygujących i rozwojowych.
- Poznają zasady udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej oraz prowadzenia trudnych rozmów menedżerskich.
- Zwiększą umiejętność reagowania na konflikty, opór i trudne zachowania w zespole.
- Poznają współczesne podejścia do motywowania pracowników oraz identyfikowania indywidualnych potrzeb zespołu.
- Nauczą się wykorzystywać feedback, delegowanie, cele i rozmowy rozwojowe jako codzienne narzędzia zwiększania zaangażowania.
- Rozwiną umiejętność budowania odporności zespołu i utrzymywania efektywności w warunkach zmian i presji.
Program:
Dzień I:
- Moduł I. Rola lidera - co oznacza awans na stanowisko kierownicze?
- Rola szefa - różnica między specjalistą, managerem a liderem.
- Odpowiedzialność i oczekiwania szefa vs odpowiedzialność i oczekiwania zespołu.
- Co buduje autorytet lidera? - case study.
- Błędy popełniane przez managerów podczas współpracy z zespołem.
- Moduł II. Mój styl jako lidera zespołu
- Rozpoznanie mocnych stron w rozwijaniu kompetencji przywódczych i skutecznym zarządzaniu zespołem.
- Cechy osobowości a styl zarządzania.
- Mapy talentów w zespole - w jaki sposób elementy mojej osobowości mogą inspirować innych, pozytywnie motywować i zachęcać do działania?
- Moduł III. Zarządzanie zespołem - od czego zacząć?
- Exposé kierownika.
- Jak zbudować dobre zespoły? - długoterminowe działanie zapobiegające dysfunkcjom zespołowym (P. Lencioni).
- Efektywność zespołu vs bezpieczeństwo psychologiczne.
- Moduł IV. Przywództwo w ciągłej zmianie
- Rola lidera w organizacji funkcjonującej w warunkach nieustannej zmiany i niepewności.
- Elastyczne przywództwo w praktyce - wykorzystanie modelu przywództwa sytuacyjnego Kena Blancharda do skutecznego zarządzania zespołem.
- Dobór stylu zarządzania do poziomu kompetencji, zaangażowania i samodzielności pracowników na różnych etapach zmiany.
- Budowanie odporności zespołu oraz utrzymywanie efektywności w okresach transformacji, presji i dynamicznych zmian rynkowych.
- Praktyczne zastosowanie przywództwa sytuacyjnego w prowadzeniu zespołu przez proces zmiany oraz wspieraniu rozwoju pracowników.
Dzień II:
- Moduł I. Planowanie pracy zespołu
- Planowanie działań z uwzględnieniem perspektywy krótkoterminowej i strategicznej.
- Rozpoznawanie preferencji wpływających na sposób organizacji czasu i pracy.
- Poznanie różnych podejść do organizacji zadań oraz zarządzania priorytetami.
- Praktyczne wykorzystanie harmonogramów, kalendarzy i innych narzędzi planistycznych w codziennej pracy.
- Moduł II. Ustalanie celów i priorytetów
- Wyznaczanie celów i zadań z perspektywy indywidualnej oraz zespołowej.
- Formułowanie celów oraz planowanie skutecznych sposobów ich realizacji.
- Świadome zarządzanie uwagą - wybór pomiędzy wielozadaniowością a koncentracją na kluczowych działaniach.
- Określanie priorytetów z wykorzystaniem sprawdzonych metod, w tym metody ABC.
- Stosowanie narzędzi i technik wspierających konsekwentną realizację najważniejszych zadań.
- Moduł III. Delegowanie zadań
- Planowanie pracy pracownika z wykorzystaniem zasad skutecznej rozmowy delegującej.
- Rozróżnianie delegowania zadań od przekazywania odpowiedzialności oraz świadome stosowanie obu podejść.
- Dobór poziomu delegowania do kompetencji, samodzielności i odpowiedzialności pracownika.
- Formułowanie jasnych i mierzalnych oczekiwań zgodnie z modelem SMART.
- Identyfikowanie najczęstszych błędów w procesie delegowania oraz rozwijanie dobrych praktyk wspierających zaangażowanie i odpowiedzialność pracowników.
- Moduł IV. Rozliczanie zadań
- Prowadzenie rozmów rozliczających wspierających ocenę postępów, identyfikację trudności oraz wypracowanie dalszych działań.
- Rozróżnianie monitorowania postępów od nadmiernej kontroli oraz stosowanie metod budujących odpowiedzialność pracowników.
- Prowadzenie rozmów korygujących w sytuacjach wymagających zmiany sposobu działania lub poprawy efektów pracy.
- Zarządzanie emocjami oraz rozwiązywanie sytuacji konfliktowych podczas rozmów z pracownikami.
- Rozpoznawanie najczęstszych błędów popełnianych przez przełożonych podczas rozmów rozliczających i korygujących oraz stosowanie dobrych praktyk zwiększających ich skuteczność.
Dzień III:
- Moduł I. Rola informacji zwrotnej w zarządzaniu zespołem
- Dlaczego feedback jest jednym z najważniejszych narzędzi pracy lidera.
- Najczęstsze bariery w udzielaniu informacji zwrotnej.
- Feedback, ocena, pochwała i krytyka - czym się różnią i kiedy je stosować.
- Zasady budowania atmosfery sprzyjającej otwartej komunikacji.
- Moduł II. Jak prowadzić skuteczną rozmowę feedbackową
- Etapy dobrze przygotowanej rozmowy z pracownikiem.
- Model FUKO jako narzędzie udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej.
- Aktywne słuchanie i zadawanie pytań wspierających dialog.
- Reagowanie na emocje, opór i zachowania obronne pracownika.
- Najczęstsze błędy menedżerów podczas udzielania informacji zwrotnej.
- Moduł III. Feedback w różnych sytuacjach menedżerskich
- Rozmowa podsumowująca wykonanie zadania lub projektu.
- Korygowanie niewłaściwych zachowań i ustalanie oczekiwań.
- Wzmacnianie pożądanych postaw poprzez pozytywny feedback.
- Informacja zwrotna kierowana do pojedynczego pracownika i całego zespołu.
- Motywowanie pracowników dzięki regularnej informacji zwrotnej.
- Moduł IV. Trudne rozmowy i sytuacje wymagające odwagi menedżerskiej
- Jak rozmawiać o błędach, spadku zaangażowania i problemach z jakością pracy.
- Prowadzenie rozmów dotyczących konfliktów i napięć w zespole.
- Omawianie tematów wrażliwych z zachowaniem szacunku i stanowczości.
- Jak przygotować się do rozmowy dotyczącej awansu, podwyżki lub zakończenia współpracy.
- Dobre praktyki prowadzenia rozmów w sytuacjach wymagających wysokiej dojrzałości menedżerskiej.
- Moduł V. Warsztat praktyczny - trening rozmów feedbackowych
- Analiza rzeczywistych sytuacji zgłoszonych przez uczestników.
- Symulacje rozmów z wykorzystaniem modelu FUKO.
- Informacja zwrotna od trenera i pozostałych uczestników.
- Opracowanie indywidualnego planu wdrożenia dobrych praktyk po szkoleniu.
Dzień IV:
- Moduł I. Co naprawdę motywuje pracowników?
- Najnowsze trendy i wyniki badań dotyczące motywacji w środowisku pracy.
- Motywacja wewnętrzna i zewnętrzna - jak wpływają na efektywność pracowników.
- Najważniejsze koncepcje motywacji oraz ich praktyczne zastosowanie w zarządzaniu zespołem.
- Cele jako narzędzie wzmacniania zaangażowania i odpowiedzialności.
- Moduł II. Menedżer jako lider motywujący
- Wpływ stylu zarządzania na poziom motywacji i zaangażowania zespołu.
- Rozpoznawanie indywidualnych potrzeb i motywatorów pracowników (model Reissa i kotwice kariery Schein’a).
- Automotywacja lidera jako fundament skutecznego zarządzania.
- Jak odbudowywać motywację w zespole znajdującym się w kryzysie lub spadku zaangażowania.
- Moduł III. Narzędzia skutecznego motywowania
- Jak dobierać działania motywacyjne do różnych pracowników i sytuacji.
- Równowaga pomiędzy motywacją finansową i pozafinansową.
- Komunikacja, feedback i docenianie jako codzienne narzędzia budowania motywacji.
- Delegowanie zadań rozwijające samodzielność i odpowiedzialność pracowników.
- Rozmowy rozwojowe wspierające zaangażowanie i rozwój.
- Moduł IV. Jak unikać demotywowania zespołu?
- Najczęstsze błędy menedżerów wpływające na spadek motywacji.
- Demotywatory organizacyjne i zespołowe oraz sposoby ich eliminowania.
- Dysfunkcje współpracy w zespole i ich wpływ na efektywność.
- Analiza własnych wyzwań menedżerskich oraz opracowanie działań wzmacniających motywację zespołu.
- Moduł V. Warsztat praktyczny - motywowanie w codziennej pracy menedżera
- Analiza rzeczywistych sytuacji zgłoszonych przez uczestników.
- Symulacja zarządzania zespołem realizującym wymagający lub niepopularny projekt.
- Dobór narzędzi motywacyjnych do konkretnych przypadków.
- Indywidualny plan wdrożenia działań motywacyjnych po szkoleniu.
Narzędzia:
- Model przywództwa sytuacyjnego Kena Blancharda,
- Model dysfunkcji zespołu Patricka Lencioniego,
- Model SMART (formułowanie celów i oczekiwań),
- Model FUKO (udzielanie informacji zwrotnej),
- Model potrzeb Reissa i kotwice kariery Scheina (motywowanie pracowników).
Efekty:
- Po zakończeniu szkolenia uczestnicy:
- Zwiększą świadomość roli lidera i odpowiedzialności wynikającej z zarządzania zespołem,
- Rozwiną kompetencje przywódcze oraz poznają własny styl zarządzania,
- Nauczą się dostosowywać sposób kierowania do potrzeb zespołu i sytuacji,
- Będą skuteczniej budować autorytet lidera, zaangażowanie i współpracę w zespole,
- Rozwiną umiejętności planowania pracy, ustalania priorytetów i delegowania zadań,
- Udoskonalą komunikację, w tym udzielanie feedbacku i prowadzenie trudnych rozmów,
- Poznają sposoby motywowania pracowników oraz reagowania na sytuacje problemowe,
- Zwiększą skuteczność zarządzania zespołem w warunkach zmian i presji,
- Opracują działania wspierające dalszy rozwój własnych kompetencji menedżerskich.
Kiedy warto:
- Nowi managerowie potrzebują uporządkować sposób zarządzania zespołem
- Brakuje jasnych zasad planowania, delegowania i rozliczania zadań
- Managerowie mają trudności z ustalaniem priorytetów
- Feedback i trudne rozmowy są odkładane lub prowadzone nieskutecznie
- Zespół potrzebuje większego zaangażowania i odpowiedzialności
- W codziennym zarządzaniu brakuje spójnego stylu i standardów działania
- Managerowie chcą skuteczniej reagować na konflikty, opór i trudne sytuacje
- Organizacja przechodzi zmiany i potrzebuje bardziej elastycznego przywództwa
Organizacja:
- Zapraszamy do udziału w 2 dniowym szkoleniu na terenie firmy Klienta
- Szkolenie realizowane w języku polskim lub angielskim
- Grupa do 16 osób
- Możliwość uzyskania dofinansowania do szkolenia
- W przypadku dodatkowych pytań, bądź trudności w wyborze szkolenia, prosimy o kontakt:
e-mail: biuro@lmcg.com.pl
tel. +48 780 549 757
Zapraszamy do udziału.