INFORMACJE ORGANIZACYJNE:
Termin: 08 września 2026
Czas trwania: 8 h lekcyjnych w godzinach 9:00-16:00
Forma: warsztaty stacjonarne
Miejsce: Wrocław
Cena: 1 800 zł netto / osoba*
* Cena nie zawiera lunchu
Promocja specjalna: zapisz się do 14 sierpnia i skorzystaj z 50% rabatu - tylko 900 zł netto za osobę!
LINK DO ZAPISÓW: Jak usprawniać procesy? Mapowanie, analiza i działania doskonalące
CELE SZKOLENIA:
- Zrozumienie idei pracy z różnymi technikami mapowania procesów
- Przećwiczenie tworzenia mapy stanu obecnego za pomocą Flow chart i SIPOC
- Nabycie umiejętności definiowania oczekiwań w stosunku do kroków procesu z punktu widzenia klienta
- Nabycie umiejętności definiowania marnotrawstw w mapowanym procesie
PROGRAM:
- Idea procesowości i mapowania procesów na różnym poziomie szczegółowości,
- Flow chart vs SIPOC - cele i reguły stosowania metody,
- Tworzenie mapy stanu obecnego,
- Definiowanie i projektowanie zakresu usprawnień w procesie,
- Definiowanie i projektowanie wskaźników procesowych,
- Nadzór nad realizacją planu działań doskonalących.
DLACZEGO WARTO:
- Nauczysz się tworzyć mapy procesów z wykorzystaniem narzędzi Flow Chart i SIPOC,
- Poznasz sposoby identyfikacji marnotrawstw oraz obszarów wymagających usprawnień,
- Lepiej zrozumiesz procesy z perspektywy klienta i jego potrzeb,
- Otrzymasz gotowe pomysły na działania doskonalące, które możesz wdrożyć w swojej organizacji.
W przypadku dodatkowych pytań, bądź trudności w wyborze szkolenia, prosimy o kontakt:
e-mail: biuro@lmcg.com.pl
tel. +48 780 549 757
Zapraszamy do udziału.
Dzięki warsztatowej formule szkolenia uczestnicy zdobywają umiejętność spojrzenia na proces z perspektywy klienta, projektowania usprawnień oraz budowania wskaźników pozwalających monitorować efekty zmian.