Lean Management Łódź

Łódź ma przemysłowe DNA, ale dzisiejszy region to znacznie więcej niż produkcja. To także logistyka, centra usług biznesowych, IT i zespoły eksperckie. W każdym z tych środowisk wynik powstaje w procesie - i właśnie proces jest dla nas punktem wyjścia.

W LMCG nie zaczynamy od pytania: „jakie narzędzie Lean wdrożyć?”. Najpierw chcemy wiedzieć, co nie działa. Gdzie firma traci czas, jakość albo zdolność do szybkiej reakcji. Dopiero potem dobieramy metodę pracy. Nie sprzedajemy narzędzia do problemu, którego jeszcze nie rozumiemy. To podejście dobrze oddaje nasze hasło: „Rozwijając ludzi, doskonalimy procesy biznesowe”. Dla nas Lean Management ma sens wtedy, kiedy jednocześnie poprawia sposób działania organizacji i buduje samodzielność ludzi, którzy będą ten sposób pracy utrzymywać.

Kiedy Lean w łódzkich firmach naprawdę ma sens?

Nie każda firma potrzebuje transformacji Lean. Czasem wystarczy dobrze poprowadzony warsztat. Czasem problem jest większy i wymaga kilku miesięcy pracy. Zwykle warto przyjrzeć się procesowi, gdy:

ten sam proces wygląda inaczej na różnych zmianach lub w różnych zespołach,
wiedza jest przede wszystkim „w głowach” doświadczonych pracowników,
problemy wracają, mimo że zespół regularnie je „gasi”,
managerowie spędzają większość dnia na reagowaniu zamiast zarządzaniu,
proces przechodzi przez wiele działów, a czas oczekiwania jest dłuższy niż rzeczywista praca,
firma planuje automatyzację lub inwestycję, ale obecny proces nie jest jeszcze stabilny.

W takich sytuacjach Lean pomaga przejść od intuicji do danych, od pojedynczych akcji do standardu i od ciągłego reagowania do zarządzania procesem.

Szkolenie z Lean w Łodzi dla produkcji i logistyki

W regionie łódzkim produkcja nadal ma bardzo silną pozycję, szczególnie w branży AGD i nowoczesnym przemyśle. W projektach Lean Manufacturing w Łodzi pracujemy przede wszystkim tam, gdzie powstaje wynik: na hali, przy maszynie, na linii, w magazynie i podczas rzeczywistych odpraw zespołu. Zakres może obejmować TPM i OEE, SMED, VSM, balansowanie pracy, 5S, Visual Management, Shop Floor Management, Daily Management, KPI, Problem Solving czy standaryzację. Nie realizujemy jednak „listy narzędzi”. Dobieramy je do problemu, który rzeczywiście trzeba rozwiązać.

Podobnie patrzymy na Lean Logistics w Łodzi i okolicach. Centralne położenie regionu sprawia, że przepływ ma tu szczególne znaczenie. Analizujemy trasy, czasy kompletacji, zapasy, punkty odkładcze, transport wewnętrzny, sposób zasilania produkcji i wykorzystanie powierzchni. Celem nie jest ładniejszy magazyn. Celem jest prostszy przepływ i mniej ruchu, który nie tworzy wartości.

Proces nie kończy się na hali - Lean Management w Łodzi dla biur i biznesów

Łódź jest również dojrzałym ośrodkiem nowoczesnych usług biznesowych. Działa tu ponad sto centrów BSS, a coraz większa część realizowanych procesów ma charakter ekspercki: analityka, IT, zakupy, HR, automatyzacja czy globalne zarządzanie procesami.

W takim środowisku marnotrawstwo wygląda inaczej niż na produkcji. To kolejka spraw, oczekiwanie na akceptację, zbyt wiele przekazań między zespołami, ręczne przepisywanie danych, raport bez odbiorcy albo proces, którego nikt nie widzi od początku do końca. W projektach Lean Office w Łodzi mapujemy AS-IS, analizujemy czas przejścia, role, decyzje i liczbę hand-offów. Projektujemy prostszy TO-BE i ustalamy odpowiedzialność za cały proces. W zależności od potrzeb wykorzystujemy BPMN, Service Floor Management, Visual Management, Problem Solving i KPI.

Jak pracuje LMCG w Łodzi? Od szkolenia, do działania

Jesteśmy konsultantami-praktykami, nie tylko trenerami. Możemy zacząć od szkolenia, ale jeżeli organizacja potrzebuje wyniku wdrożeniowego, idziemy dalej: diagnoza, Gemba, warsztat na procesie, zadanie wdrożeniowe, konsultacja i sprawdzenie efektu.

W większych projektach budujemy Akademie i programy certyfikowane. Zrealizowaliśmy ich już prawie 100. Potrafimy prowadzić kilka grup równolegle, również w różnych lokalizacjach. Każdy większy projekt ma po stronie LMCG Konsultanta Zarządzającego i wsparcie Biura Projektów, dlatego Klient nie zostaje sam z koordynacją kilkumiesięcznego programu.

Akademia nie jest dla nas serią przypadkowych szkoleń. Uczestnicy pracują na własnych procesach, realizują projekty, korzystają z konsultacji i potwierdzają zdobyte umiejętności. Wiele programów kończymy egzaminem, prezentacją rezultatów i galą certyfikacyjną. Warto celebrować sukces wtedy, kiedy za certyfikatem stoi realna zmiana.

Współpracujemy z Klientami długofalowo. Nie chcemy robić Lean za organizację. Chcemy przygotować ludzi tak, aby kolejne problemy potrafili rozwiązywać już samodzielnie.

Doświadczenie LMCG w Łodzi i regionie

Łódź i region znamy nie tylko z analiz rynku. LMCG realizowało tutaj projekty dla dużych organizacji produkcyjnych, między innymi z branży AGD i produkcji przemysłowej, a także dla firm posiadających rozbudowane procesy logistyczne i operacyjne.

Pracowaliśmy w środowiskach, w których ważne są: praca zmianowa, jakość i terminowość, szybkie wdrażanie nowych pracowników, współpraca produkcji z logistyką, rozwój liderów oraz utrzymanie jednego standardu pracy w wielu zespołach.

To doświadczenie jest dla nas ważniejsze niż sama lista logotypów. Dzięki niemu znamy realia dużych organizacji i wiemy, że dobre rozwiązanie musi działać nie tylko podczas warsztatu. Musi sprawdzić się później na kolejnej zmianie, w kolejnym zespole i wtedy, gdy konsultanta nie ma już na miejscu.

Dlatego w LMCG łączymy rozwój ludzi z pracą na rzeczywistych procesach. Rozwijając ludzi, doskonalimy procesy biznesowe.

Lean w Łodzi - zdobądź dofinansowanie

Przy większej Akademii lub programie rozwojowym warto sprawdzić, czy część kosztów może zostać objęta dofinansowaniem. LMCG ma doświadczenie w projektach finansowanych m.in. poprzez KFS, BUR i programy europejskie. Dostępność środków zawsze weryfikujemy dla konkretnego Klienta i aktualnego naboru.

Nie projektujemy szkolenia pod dotację. Najpierw ustalamy potrzebę firmy, grupę uczestników i efekt biznesowy. Finansowanie ma pomóc dobry projekt zrealizować, a nie decydować o tym, czego organizacja ma się uczyć.

Doradztwo Lean Management w Łodzi - od diagnozy do sprawdzenia efektu

Jeżeli problem wymaga czegoś więcej niż szkolenia, realizujemy projekty doradcze i wdrożeniowe. Zakres może obejmować audyt i diagnozę, Gemba Walk, VSM, Kaizen Event, TPM, SMED, TWI, Shop Floor Management, Problem Solving, Lean Office, system sugestii albo większy program transformacyjny.

Zawsze wracamy do pytania o wynik. Co ma działać lepiej po projekcie? Jak to zmierzymy? Kto po stronie organizacji będzie właścicielem rozwiązania? I kiedy sprawdzimy, czy zmiana rzeczywiście działa? Lean nie kończy się w dniu zamknięcia warsztatu.

Lean zaczyna się od zaangażowania kadry managerskiej

Miałam szczęście osobiście rozmawiać z Masaaki Imai, twórcą koncepcji Kaizen i autorem wielu książek, które miały ogromny wpływ na rozwój Lean Management na świecie, m.in. „Gemba Kaizen” oraz „Kaizen. Klucz do konkurencyjnego sukcesu Japonii”.

Wg niego, aby być skutecznym w Lean najważniejsze są trzy rzeczy:

Zaangażowanie kadry managerskiej.
Zaangażowanie kadry managerskiej.
Zaangażowanie kadry managerskiej.

Lean trudno wdrożyć wyłącznie „od dołu”. Pracownicy mogą zgłaszać pomysły, eliminować marnotrawstwo i usprawniać swoją codzienną pracę, ale potrzebują do tego środowiska stworzonego przez managerów.

Dlatego tak ważne jest najpierw przekonanie kadry zarządzającej, po co organizacji Lean, jaki efekt biznesowy chcemy osiągnąć i co zmieni się dzięki temu również w codziennej pracy managerów.

Kiedy „góra” daje kierunek, usuwa bariery i konsekwentnie wspiera zmianę, może uruchomić się prawdziwa siła organizacji - działania ludzi na każdym poziomie.

Dopiero wtedy Lean przestaje być projektem prowadzonym przez kilka wybranych osób.

Jeżeli każdy, zawsze i wszędzie patrzy na swoją pracę przez pryzmat wartości dla Klienta, zauważa straty, reaguje na problemy i szuka lepszego sposobu działania, możemy powiedzieć, że Lean rzeczywiście działa w organizacji.

Właśnie dlatego w LMCG rozwój procesów tak często łączymy z rozwojem liderów i managerów. Rozwijając ludzi, doskonalimy procesy biznesowe.