Modelowanie procesów biznesowych (BPMN 2.0)
Usprawnienie działania organizacji przy wykorzystaniu zaawansowanych technik modelowania procesów
Cele:
- Zapoznanie uczestników z dokumentowaniem procesów z wykorzystaniem notacji BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation)
- Nabycie przez uczestników umiejętności rozpoznawania i budowania modeli procesów zgodnie z BPMN
- Przećwiczenie efektywnego budowania modeli biznesowych „to be” w oparciu o zmapowany proces „as is”
- Przekazanie i uporządkowanie wiedzy, wyeliminowanie błędów w zakresie modelowania procesów biznesowych
Program:
- Podstawy zarządzania procesami
- Czym jest proces biznesowy?
- Podstawy dokumentowanie procesów
- Czym jest model procesów biznesowych (proces biznesowy, model procesu biznesowego, Mapa procesu i mapa procesów, procedura, stanowisko a rola biznesowa)
- Modelowanie procesów przy wykorzystaniu notacji BPMN
- Poziomy złożoności opisu procesu (Diagramy opisujące procesy)
- Podstawowe elementy notacji BPMN
- Rodzaje przepływów
- Ćwiczenie wspólnie z prowadzącym - model znanego procesu
- Techniki modelowania
- Ćwiczenie grupowe (technika warp paper)
- Modelowanie procesów przy wykorzystaniu notacji BPMN
- Ćwiczenie indywidualne - model współpracy z opisu
Efekty:
- Usprawnienie działania organizacji poprzez identyfikacje sposobu działania
- Wykrycie niespójności, przyczyn strat, reworków, wąskich gardeł i zbędnych działań podczas realizacji procesów
- Stworzenie podstawy do prowadzenia projektów doskonalących w organizacji
Grupa docelowa:
- Przedsiębiorcy, właściciele firm
- Dyrektorzy firm
- Kierownicy procesów administracyjnych, IT, HR, logistyki, jakości, marketingu, sprzedaży i usług
- Specjaliści procesów administracyjnych, IT, HR, logistyki, jakości, marketingu, sprzedaży i usług
- Specjaliści ds. lean/kaizen
- Wszyscy, którzy chcą poprawy procesów w biurach
Organizacja:
- Zapraszamy do udziału w 2 dniowym szkoleniu na terenie firmy Klienta
- Szkolenie realizowane w języku polskim lub angielskim
- Grupa do 16 osób
- Możliwość uzyskania dofinansowania do szkolenia
- W przypadku dodatkowych pytań, bądź trudności w wyborze szkolenia, prosimy o kontakt:
e-mail: biuro@lmcg.com.pl
tel. +48 780 549 757
Zapraszamy do udziału.