LMCG Instagram

Modelowanie procesów biznesowych (BPMN 2.0)

Cele:

  • Zapoznanie uczestników z dokumentowaniem procesów z wykorzystaniem notacji BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation)
  • Nabycie przez uczestników umiejętności rozpoznawania i budowania modeli procesów zgodnie z BPMN
  • Przećwiczenie efektywnego budowania modeli biznesowych „to be” w oparciu o zmapowany proces „as is”
  • Przekazanie i uporządkowanie wiedzy, wyeliminowanie błędów w zakresie modelowania procesów biznesowych.

Czas trwania:

2 dni / 16 godzin lekcyjnych

Miejsce:

W firmie


Program:

  • Podstawy zarządzania procesami
  • Czym jest proces biznesowy?
  • Podstawy dokumentowanie procesów.
  • Czym jest model procesów biznesowych (proces biznesowy, model procesu biznesowego, Mapa procesu i mapa procesów, procedura, stanowisko a rola biznesowa)
  • Modelowanie procesów przy wykorzystaniu notacji BPMN
  • Poziomy złożoności opisu procesu (Diagramy opisujące procesy)
  • Podstawowe elementy notacji BPMN
  • Rodzaje przepływów
  • Ćwiczenie wspólnie z prowadzącym – model znanego procesu
  • Techniki modelowania
  • Ćwiczenie grupowe (technika warp paper)
  • Modelowanie procesów przy wykorzystaniu notacji BPMN
  • Ćwiczenie indywidualne – model współpracy z opisu.

Efekty:

  • Usprawnienie działania organizacji poprzez identyfikacje sposobu działania,
  • Wykrycie niespójności, przyczyn strat, reworków, wąskich gardeł i zbędnych działań podczas realizacji procesów
  • Stworzenie podstawy do prowadzenia projektów doskonalących w organizacji

Metodologia:

Wstęp teoretyczny

Ćwiczenia indywidualne

Ćwiczenia zespołowe

Symulacje

Gry

GEMBA

Case studies

Filmy/zdjęcia

Dyskusja

Symulacje modeli procesu
^