Stawianie zadań i egzekwowanie zadań
Budowanie relacji przełożony-podwładny
Cele:
- Poznanie modelu zarzadzania zapewniającego konsekwencję menedżera w egzekwowaniu zlecanych zadań
- Trening motywującego zlecania zadań
- Doskonalenie umiejętności egzekwowania zadania
Program:
- Model zarządzania ludźmi i zadaniami
- Skuteczne stawianie zadań
- Zadania a cele
- Standard rozmowy zlecającej wykonanie zadania
- Co w rozmowie z pracownikiem zwiększa motywację do przyjęcia nowego zadania?
- Jak sprawdzać zrozumienie i motywację pracownika do przyjęcia zadania?
- Jak sobie radzić z obiekcjami pracownika: nie mam czasu, nie potrafię, to nie ma sensu, dlaczego ja?
- Udzielanie feedbacku po wykonaniu zadania
- Odwaga do udzielania feedbacku i reakcje pracowników na feedback
- Różnica między opisem a oceną zachowania
- Metoda FUKO
- Zasady udzielana pochwały i zwracania uwagi
- kiedy? za co? jak?
- Prowadzenie rozmowy korygującej
- Cel rozmowy korygującej
- Postawa menedżera w rozmowie korygującej
- Model rozmowy korygującej
- Diagnoza przyczyn utrudniających pracownikowi wykonanie zadania zgodnie z ustaleniami
- Planowanie działań rozwiązujących występowanie problemów w realizacji zadania
- Rafy w rozmowie korygującej
- Rozmowa ostrzegawcza
- Co to jest rozmowa ostrzegawcza?
- Kiedy przeprowadzić rozmowę ostrzegawczą?
- Jak przeprowadzić rozmowę ostrzegawczą?
- Kłopotliwe reakcje - jak sobie z nimi radzić?
- Rodzaje kar i sankcji
- Przekazanie trudnych decyzji - egzekwowanie sankcji
- Przekazywanie trudnej decyzji
- Zasady przekazywania trudnej decyzji
- Przekazywanie trudnych decyzji – struktura rozmowy
- Laboratorium umiejętności - trening prowadzenia rozmów
Narzędzia:
- Model stawiania zadania
- Model pochwały i zwracania uwagi
- Model rozmowy korygującej
- Struktura rozmowy ostrzegawczej
- Struktura przekazania decyzji
Efekty:
- Świadomość roli i zadań skutecznego Lidera i Managera
- Przećwiczone narzędzia motywującego zlecania zadań
- Przećwiczony sposób egzekwowania zadań
- Uzyskanie większej skuteczności w zarządzaniu dzięki właściwemu stosowaniu narzędzi stawiania i egzekwowania zadań
Grupa docelowa:
- Kadra zarządzająca
- Kierownicy
- Mistrzowie
- Brygadziści
- Team leaderzy
Organizacja:
- Zapraszamy do udziału w 2 dniowym szkoleniu na terenie firmy Klienta
- Szkolenie realizowane w języku polskim lub angielskim
- Grupa do 16 osób
- Możliwość uzyskania dofinansowania do szkolenia
- W przypadku dodatkowych pytań, bądź trudności w wyborze szkolenia, prosimy o kontakt:
e-mail: biuroprojektow@lmcg.com.pl
tel. +48 780 549 757
Zapraszamy do udziału.