Audyt 5S

Audyty 5S

Jak efektywnie przeprowadzać audyty?

O szkoleniu:

Szkolenie pokazuje, jak prowadzić audyty 5S, które pomagają utrzymać standard stanowiska, a nie tylko wystawić ocenę. Pomaga przygotować kryteria, prowadzić rozmowę w obszarze i zamieniać wyniki audytu w działania. Warto wziąć udział, gdy audyty są wykonywane, ale nie przynoszą trwałej poprawy lub gdy brak systemu utrzymania 5S w firmie.

Cele:

• Doskonalenie umiejętności komunikacji podczas prowadzenia audytów
• Rozwijanie umiejętności asertywnego reagowania podczas audytu
• Radzenie sobie z presją i manipulacją osób uczestniczących w audytach

Program:

• Otwarcie szkolenia oraz autoprezentacja uczestników
• Rodzaje audytów, cele audytów i efekty jakie audytor chce osiągnąć
• Audyty 5S i Audyty Kamishibai - skuteczne metody audytowania 5S
• Skrzynka z narzędziami audytora
  • Techniki aktywnego słuchania osób audytowanych
  • Zadawanie pytań podczas audytu
  • Parafraza jako narzędzie wspierające prowadzenie audytu
  • Opis a ocena sytuacji
  • Asertywna odmowa w przypadku manipulacji
  • Technika stopniowania reakcji
• Otwieranie spotkania audytowego
• Radzenie sobie w trudnych sytuacjach podczas audytu
• Zamknięcie audytu - podsumowanie

Narzędzia:

• Lista kontrolna
• Audyt 5S
• Kamishibai
• Plan i program audytów
• Spotkania audytowe (otwierające i zamykające)
• Komunikacja

Efekty:

• Umiejętność aktywnego słuchania
• Umiejętność radzenia sobie z objawami stresu podczas trudnych rozmów
• Uzyskanie większej pewności w rozmowach audytowych
• Uzyskanie większej skuteczności prowadzonych audytów

Kiedy warto:

• Brak w firmie systemu audytowania pod kątem utrzymania 5S
• Audyty 5S są robione, ale wyniki nie przekładają się na poprawę stanowisk
• Oceny zależą od osoby audytora i są odbierane jako niesprawiedliwe
• Lista niezgodności powtarza się przy każdym audycie
• Audyt kończy się punktacją, ale bez jasnych działań i właścicieli
• Pracownicy sprzątają tylko przed audytem
• Liderzy nie wiedzą, jak prowadzić rozmowę na stanowisku podczas audytu
• Formularze audytowe są zbyt ogólne i nie pokazują realnych problemów
• Obszary mają różne standardy oceny
• Wyniki audytu są raportowane, ale nikt nie analizuje trendów
• 5S jest traktowane jako kontrola porządku, a nie utrzymanie warunków pracy

Grupa docelowa:

• Liderzy zespołów
• Mistrzowie, brygadziści
• Team Leaderzy zarządzający całymi zespołami
• Pełnomocnicy zintegrowanych systemów zarządzania jakością
• Dyrektorzy, kierownicy działów firm produkcyjnych i usługowych
• Dyrektorzy, kierownicy działów: optymalizacji procesów/lean/kaizen, jakości
• Specjaliści ds. lean, specjaliści ds. jakości
• Inżynierowie jakości i procesu
• Właściciele firm

Organizacja:

• Zapraszamy do udziału w 2 dniowym szkoleniu na terenie firmy Klienta
• Szkolenie realizowane w języku polskim lub angielskim
• Grupa do 16 osób
• Możliwość uzyskania dofinansowania do szkolenia
• W przypadku dodatkowych pytań, bądź trudności w wyborze szkolenia, prosimy o kontakt:
  
  e-mail: biuro@lmcg.com.pl
  tel. +48 780 549 757

Zapraszamy do udziału.