Value Stream Mapping (VSM)

Szkolenie Value Stream Mapping (VSM)

Mapowanie strumienia wartości

O szkoleniu:

VSM to szkolenie z mapowania strumienia wartości, czyli spojrzenia na cały przepływ od zamówienia klienta po dostarczenie produktu lub usługi. Pomaga zobaczyć czas oczekiwania, zapasy, przepływ informacji i miejsca, w których proces traci płynność. Warto wziąć udział, gdy punktowe usprawnienia nie skracają czasu realizacji całości. Metoda mocno wykorzystywana w procesach produkcyjnych.

Cele:

• Zrozumienie idei Mapowania Procesów
• Przećwiczenie tworzenia mapy stanu obecnego
• Przećwiczenie systemu zbierania danych do mapowania
• Przećwiczenie tworzenia mapy stanu przyszłego
• Nabycie umiejętności definiowania strat i wąskich gardeł w mapowanym procesie

Program:

• Idea procesowości i mapowania
• VSM - Cele i reguły stosowania metody
• Definiowanie danych oraz tworzenie mapy stanu obecnego
• Definiowanie potencjału i wąskich gardłach w procesach
• Kluczowe czynniki sukcesu w VSM
• Definiowanie i projektowanie stanu przyszłego
• Konsensus stanu przyszłego
• Planowanie działań doskonalących

Efekty:

• Zdefiniowana mapa stanu obecnego procesu
• Wskazane wąskie gardła procesu
• Zdefiniowana mapa stanu przyszłego procesu
• Zdefiniowane działania doskonalące
• Zdefiniowane kluczowe czynniki sukcesu dla doskonalenia procesu

Kiedy warto:

• Firma ma duże zapasy między operacjami i jednocześnie długie terminy realizacji
• Produkcja dużo pracuje, ale klient nadal czeka na zamówienie
• Nie wiadomo, gdzie w strumieniu powstaje największe oczekiwanie
• Planowanie i przepływ materiału są trudne do zrozumienia dla managerów
• Usprawnienia robione są punktowo i nie skracają czasu realizacji całości
• Wąskie gardło przenosi się z miejsca na miejsce
• Dane o czasie pracy, zapasach i przepływie informacji są rozproszone
• Zlecenia czekają między procesami bez jasnej przyczyny
• Firma chce zaprojektować docelowy sposób przepływu, a nie tylko opisać obecny
• Projekty poprawy nie są powiązane z czasem realizacji dla klienta

Grupa docelowa:

• Przedsiębiorcy, właściciele firm
• Dyrektorzy firm
• Kierownicy procesów 
• Inżynierowie procesów
• Specjaliści ds. lean/kaizen
• Specjaliści ds. jakości
• Wszyscy, którzy chcą poprawy procesów

Organizacja:

• Zapraszamy do udziału w 2 dniowym szkoleniu na terenie firmy Klienta
• Szkolenie realizowane w języku polskim lub angielskim
• Grupa do 16 osób
• Możliwość uzyskania dofinansowania do szkolenia
• W przypadku dodatkowych pytań, bądź trudności w wyborze szkolenia, prosimy o kontakt:
  
  e-mail: biuro@lmcg.com.pl
  tel. +48 780 549 757

Zapraszamy do udziału.

 

---

VSM - czym jest mapowanie strumienia świadomości?

Mapowanie strumienia wartości (ang. Value Stream Mapping lub VSM) odnosi się do graficznego narzędzia, wspierającego optymalizację procesów produkcyjnych, jakie wykorzystywane jest w Lean Management. Szkolenia Value Stream Mapping z tego zakresu, jakie organizujemy, pozwalają na zrozumienie samej idei VSM, poznanie zasad, jakie obowiązują podczas analizy procesów oraz przećwiczenie wykorzystania tej metody.

Zalety VSM, czyli mapowanie strumienia wartości w całym procesie

Największą zaletą mapowania strumienia wartości jest spojrzenie na cały przepływ naraz. Firma przestaje analizować pojedyncze stanowiska, a zaczyna patrzeć na drogę zlecenia od zamówienia Klienta po dostawę. Dzięki temu widać, gdzie faktycznie powstaje czas oczekiwania.

Pozostałe zalety metody:

• wąskie gardło zostaje nazwane i zmierzone, zamiast przenosić się z miejsca na miejsce;
• rozproszone dane o czasach, zapasach i przepływie informacji trafiają na jeden arkusz;
• managerowie z różnych działów zaczynają rozmawiać o tym samym obrazie procesu;
• projekty poprawy zyskują powiązanie z czasem realizacji zamówienia dla Klienta.

Osobną wartością jest mapa stanu przyszłego. Firma przestaje wyłącznie opisywać rzeczywistość, a zaczyna projektować docelowy sposób przepływu. Taki dokument porządkuje kolejność wdrożeń na najbliższe miesiące. VSM staje się wtedy narzędziem planowania, nie jednorazowym ćwiczeniem. Mapa pomaga również w rozmowie o priorytetach. Działanie skracające lead time o kilka dni wygrywa z usprawnieniem, które poprawia wynik pojedynczej operacji bez wpływu na całość.

Kiedy zgłosić zespół na szkolenie VSM

Szkolenie VSM rekomendujemy wtedy, gdy punktowe usprawnienia przestają skracać czas realizacji zamówienia. To najczęstszy sygnał. Poszczególne operacje pracują szybciej, a Klient czeka tyle samo albo dłużej.

Drugim sygnałem są duże zapasy między operacjami przy jednoczesnych długich terminach realizacji. Obie te rzeczy występują zwykle razem. Materiał leży, zlecenie czeka, a produkcja wykazuje wysokie obciążenie. Kolejne sytuacje wskazujące na potrzebę mapowania:

• nie wiadomo, w którym miejscu strumienia powstaje największe oczekiwanie;
• wąskie gardło zmienia położenie po każdej zmianie planu;
• dane o czasach pracy, zapasach i przepływie informacji są rozproszone po kilku systemach;
• planowanie oraz przepływ materiału są trudne do odtworzenia przez managerów spoza obszaru.

Zdarza się, że mapowanie nie jest pierwszym krokiem. Jeśli proces jest niestabilny, bo maszyny stają kilka razy dziennie, mapa stanu przyszłego oprze się na niepewnych danych. Wtedy proponujemy wcześniej ustabilizowanie procesu, choćby przez TPM lub standaryzację pracy. Szkolenie VSM uruchamiamy po tym kroku, z danymi godnymi zaufania.

VSM w Lean Management

Value Stream Mapping pełni w Lean Management rolę narzędzia diagnostycznego dla całego strumienia. Pozostałe metody działają punktowo. SMED skraca przezbrojenie, 5S porządkuje stanowisko, TPM stabilizuje maszynę, natomiast VSM wskazuje, które z tych działań realnie skróci lead time. Metoda odwołuje się wprost do definicji wartości z perspektywy Klienta. Czynności dzielimy na te dodające wartość oraz na te, za które Klient nie zapłaci. Druga grupa obejmuje przede wszystkim oczekiwanie, transport, nadmierne zapasy, powtórne przetwarzanie. VSM obejmuje dwa przepływy jednocześnie. Pierwszy to przepływ materiału, widoczny na hali. Drugi to przepływ informacji planistycznej, zwykle niewidoczny, a często odpowiedzialny za opóźnienia. Dopiero zestawienie obu daje pełny obraz. Mapowanie strumienia wartości stosuje się najczęściej w procesach produkcyjnych. Metoda sprawdza się również w obszarach biurowych i usługowych, gdzie zlecenie przechodzi między działami. Zasada pozostaje ta sama, zmienia się jednostka przepływu. W biurze mapujemy obieg dokumentu, na hali drogę wyrobu. Mapa nie usprawnia procesu sama z siebie. Jest punktem wyjścia do działań, nie ich zamiennikiem. Dlatego na zajęciach tyle miejsca poświęcamy planowi wdrożenia oraz uzgodnieniu go w zespole. Mapowanie strumienia wartości kończy się decyzją, nie rysunkiem na ścianie.

Forma szkolenia VSM - w Twojej firmie, stacjonarnie i online

Szkolenie VSM prowadzimy w trzech formach, dopasowanych do celu zajęć oraz do liczby uczestników. Zakres ustalamy podczas rozmowy wstępnej.

Szkolenie VSM w Twojej firmie

Szkolenie realizowane w zakładzie Klienta daje dostęp do prawdziwego strumienia wartości. Uczestnicy mapują własny proces, z własnymi danymi i własnymi zapasami. Wychodzimy z grupą na gemba, żeby zweryfikować dane przy stanowiskach. Efektem jest mapa stanu obecnego oraz mapa stanu przyszłego dla konkretnego wyrobu. Zajęcia obejmują dwa dni dla grupy do 16 osób.

Szkolenie VSM stacjonarnie we Wrocławiu

Formuła otwarta sprawdza się przy pojedynczych zgłoszeniach oraz przy mniejszych zespołach. Uczestnicy pracują na przygotowanym przypadku, wspólnym dla całej grupy. Ta forma dobrze służy osobom poznającym metodę przed zastosowaniem jej u siebie. Kurs VSM w tej wersji daje też okazję do porównania procesów z kilku branż.

Szkolenie VSM online

Zdalnie prowadzimy część teoretyczną oraz ćwiczenia z czytania i rysowania map. Taka forma sprawdza się przy zespołach rozproszonych po kilku lokalizacjach. Zbieranie danych na hali oraz warsztat stanu przyszłego zostawiamy na sesję stacjonarną lub na konsultacje wdrożeniowe. Szkolenie VSM online obejmuje wtedy jednym programem managerów z kilku zakładów. Niezależnie od formy zajęcia prowadzimy w języku polskim lub angielskim. Realizujemy projekty dofinansowane ze środków unijnych w ramach akredytacji Systemu Usług Rozwojowych. Sprawdź nasze referencje i umów rozmowę z konsultantem LMCG. Wskaż wyrób, którego czas realizacji budzi największe wątpliwości, a od niego zaczniemy mapowanie.

Szkolenie VSM - jak wygląda od środka?

W programie kursu, jakim jest szkolenie VSM, czyli Value Stream Mapping znajdują się kluczowe zagadnienia, jakie składają się na mapowanie strumienia wartości. Są to między innymi definiowanie danych, kluczowe czynniki sukcesu oraz wyszukiwanie wąskich gardeł. Agenda odnosząca się do kursu "mapowanie strumienia wartości", jakim jest szkolenie VSM obejmuje także inne procesy, których znajomość jest istotna do sprawnego i skutecznego wprowadzenia i stosowania mapowania w funkcjonowaniu organizacji.

Szkolenie VSM zaplanowane jest na dwa dni robocze, podczas których uczestnicy mają okazję brać udział w ciekawych zajęciach prowadzonych w innowacyjny sposób. Przygotowaliśmy dla nich pracę na procesach dla poćwiczenia umiejętności stosowania narzędzia VSM, symulacje, gry, ćwiczenia w grupach. Oczywiście są to tylko niektóre formy interaktywne, na jakie mogą liczyć osoby szkolone. Umiejętności pozyskiwane na szkoleniu pozwalają na odpowiednie obliczenie strat w trakcie procesu decyzyjnego dotyczący zarządzaną firmą. Ponadto kurs tego typu jest także przydatny przy czynnościach na co dzień.

Uczestnicy podczas szkolenia ćwiczą umiejętności definiowania strat, identyfikowania wąskich gardeł oraz uczą się tworzyć mapy procesów wg metody VSM. Dowiadują się, w jaki sposób Value Stream Mapping wpływa na zwiększenie wydajności procesów biznesowych, usprawnienie funkcjonowania firmy oraz zmniejszenie strat związanych z działalnością poszczególnych działów.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy są w stanie w prawidłowy sposób korzystać ze zdobytej wiedzy oraz przećwiczonych umiejętności. Potrafią zebrać, zinterpretować oraz przedstawić bieżące dane. Na ich podstawie mogą stworzyć mapę procesu stanu obecnego, przeanalizować wąskie gardła, straty, nieskuteczności, przeliczyć liczby, dane, fakty i przygotować mapę stanu docelowego. Dla osiągnięcia tego celu uczestnicy uczą się jak przygotować plan działań doskonalących i jak pracować, by wprowadzić go w życie. Wszystkie nasze szkolenia prowadzone są przez doświadczonych praktyków. Są to specjaliści, którzy w sposób zrozumiały i przystępny przekazują najważniejsze informacje.

• Ile trwa: 2 dni robocze
• Charakter: interaktywny, praca grupowa i indywidualna
• Formy pracy: praca na realnych procesach, symulacje, gry, ćwiczenia w grupach
• Zakres programu: definiowanie danych, wyszukiwanie wąskich gardeł, czynniki decydujące o powodzeniu wdrożenia
• Czego uczą się uczestnicy: definiowania strat, identyfikowania wąskich gardeł, tworzenia map procesów metodą VSM